Política de privacidad

Quién trata tus datos

JOMAGAL SPORT, S.L. («Euroindoor»), con NIF B87457651 y domicilio en C/ Pintores, 6, 28923 Alcorcón (Madrid), titular de la Escuela Euroindoor Moraleja, que se imparte en C/ Margarita, 29 · Moraleja de Enmedio (Madrid).

Para cualquier asunto sobre tus datos: escuelamoraleja@euroindoorpadel.com o el 690 96 84 17 (teléfono y WhatsApp de la escuela).

Qué datos tratamos

• Los del formulario: tu nivel de pádel; los días y las franjas en que podrías entrenar, cuántos días a la semana y si prefieres clases de 1 hora o de hora y media; cuándo puedes venir a la prueba de nivel; si has entrenado antes en una escuela de pádel; tu nombre y apellidos, tu teléfono y tu edad; tu email, si nos lo das (es opcional), y lo que escribas en «Observaciones», si escribes algo.
• Lo que nos cuentes después por teléfono o por WhatsApp para organizar la prueba.
• Los datos técnicos del envío: fecha y hora, dirección IP, datos del navegador, la versión del texto de la casilla que marcaste y de qué campaña y anuncio llegaste (parámetros UTM e identificador del clic de Meta).

No te pedimos datos de salud ni otros datos especialmente protegidos. No escribas en «Observaciones» datos de salud ni otros datos sensibles, tuyos ni del menor.

Si la plaza es para tu hijo o hija

El formulario debe rellenarlo una persona mayor de edad. Si la plaza es para alguien menor de 18 años, tiene que rellenarlo su madre, su padre o su tutor legal: en «Nombre y apellidos» y en «Edad» se ponen los del menor, y el teléfono es el tuyo. Si tienes menos de 18 años, pídeselo a ellos.

Del menor tratamos su nombre y apellidos, su edad, su nivel de pádel, si ha entrenado antes en una escuela, los horarios que nos indiques y lo que escribas sobre él o ella en «Observaciones». Solo los usamos para organizar su prueba y proponerle un grupo de su edad y su nivel. El teléfono, el email (si lo das) y la casilla son tuyos, y es a ti a quien llamaremos o escribiremos. A Meta no le enviamos el nombre ni la edad del menor.

Si tu hijo o hija tiene menos de 14 años, puedes ejercer sus derechos en su nombre (artículo 12.6 de la LOPDGDD).

Para qué los usamos y con qué base legal

• Organizar tu prueba de nivel y ofrecerte plaza. Te llamamos o te escribimos por WhatsApp para fijar el día de la prueba y, después, para contarte los grupos, horarios y precios que encajan contigo. Mientras tu solicitud siga abierta, podemos volver a contactarte sobre ella (por ejemplo, si se abre un grupo de tu nivel). Base: tu propia solicitud, que nos pide aplicar medidas previas a un posible contrato (artículo 6.1.b del RGPD). El nombre y el teléfono son necesarios: sin ellos no podemos contactarte. La edad, el nivel, la disponibilidad y si has entrenado antes en una escuela nos hacen falta para proponerte un grupo; el email y las observaciones son opcionales.
• Medir la eficacia de nuestros anuncios en Meta con la API de conversiones, solo si pulsas «Aceptar todas» en el aviso de cookies. Base: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD). Te lo explicamos en el apartado siguiente.
• Medición con cookies de Meta, solo si pulsas «Aceptar todas» en el aviso de cookies. Base: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI-CE), que puedes retirar cuando quieras desde la política de cookies.
• Guardar la prueba de tu solicitud (fecha, hora, IP y versión del texto que aceptaste), para poder demostrar que nos pediste el contacto. Base: nuestro interés legítimo y el deber de poder acreditar que cumplimos (artículos 5.2 y 6.1.f del RGPD).

No te enviaremos publicidad de otros servicios por email, SMS o WhatsApp sin tu consentimiento. Nosotros no tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles con tus datos.

Medición de anuncios en Meta (API de conversiones)

Si aceptaste las cookies de medición, cuando envías el formulario nuestro sistema avisa a Meta de que se ha pedido una prueba desde sus anuncios y, si después haces la prueba o te apuntas, también se lo comunica. Así sabemos qué anuncios traen alumnos de verdad, y Meta puede mostrar los anuncios de la escuela a quien tiene más probabilidades de interesarse, sin gastar el presupuesto en quien no.

Para ello enviamos a Meta Platforms Ireland Limited:

• tu teléfono, cifrado con una función hash (SHA-256), para que Meta pueda comprobar si corresponde a una cuenta de Facebook o Instagram;
• tu dirección IP y los datos técnicos de tu navegador, que Meta exige recibir sin cifrar;
• los identificadores de las cookies _fbp y _fbc;
• el tipo de evento (solicitud, prueba o alta), la fecha, la página desde la que enviaste el formulario y, en el alta, el importe de la cuota mensual.

No enviamos tu nombre ni el del menor, tu email, la edad, el nivel ni el resto de respuestas del formulario, ni las observaciones.

Solo enviamos estos datos si pulsaste «Aceptar todas» en el aviso de cookies. Base: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras desde la política de cookies o escribiéndonos; desde ese momento no enviaremos a Meta ningún evento más sobre ti. Para los datos que Meta ya tenga, también puedes dirigirte a Meta desde su Centro de privacidad.

En la recogida y el envío de estos datos, Euroindoor y Meta Platforms Ireland Limited son corresponsables del tratamiento (artículo 26 del RGPD), según las Condiciones de las herramientas para empresas de Meta y su anexo de corresponsabilidad (facebook.com/legal/controller_addendum). Lo que Meta haga después con esos datos lo decide Meta como responsable, según su política de privacidad (facebook.com/privacy/policy). Según sus condiciones, Meta usa el teléfono cifrado para el cotejo y después lo borra.

Quién más ve tus datos

Dentro de la escuela, solo el personal que gestiona las pruebas y las altas. Fuera de ella, estos proveedores, como encargados del tratamiento: tienen contrato con nosotros (artículo 28 del RGPD) y solo pueden usar tus datos para prestarnos su servicio.

• Made To Scale, S.L. (España): gestiona esta web, las campañas y el sistema donde quedan las solicitudes.
• Prismalia: agencia que coordina con Made To Scale las campañas de la escuela.
• Vercel Inc. (Estados Unidos): aloja esta web.
• Railway Corporation (Estados Unidos): aloja el sistema de gestión de solicitudes y su base de datos.
• Brevo (Sendinblue SAS, Francia): envía a la escuela el aviso por email de cada solicitud nueva.

Vercel, Railway y Brevo trabajan por cuenta de Made To Scale, con nuestra autorización.

Además, si lo aceptas, Meta Platforms Ireland Limited recibe los datos que se explican en el apartado anterior y los de sus cookies. Si hablas con la escuela por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited con sus propias condiciones y política de privacidad.

No comunicamos tus datos a nadie más salvo obligación legal (por ejemplo, a un juzgado o a la Administración tributaria). No vendemos tus datos.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se hacen con las garantías del capítulo V del RGPD:

• Vercel Inc.: está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión, de 10 de julio de 2023).
• Railway Corporation: las garantías de su contrato de encargo, que son el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido o, si no, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914).
• Meta y WhatsApp: pueden transferir datos a sus empresas en Estados Unidos con las garantías que indican en sus políticas, entre ellas el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Puedes pedirnos información sobre estas garantías en escuelamoraleja@euroindoorpadel.com.

Cuánto tiempo los guardamos

• Si no te apuntas: 12 meses desde nuestro último contacto contigo. Después se borran.
• Si te apuntas tú o tu hijo o hija: pasan a la gestión ordinaria de la escuela, que te informará al apuntarte. Se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que fija la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable, artículo 30 del Código de Comercio).
• Si nos pides que no te contactemos: dejamos de usar tus datos y guardamos solo tu teléfono en una lista de exclusión, para no volver a llamarte.

Cuando la ley lo exige, antes de borrarlos del todo los conservamos bloqueados, solo a disposición de jueces, tribunales y autoridades, durante el plazo en que puedan exigirse responsabilidades (artículo 32 de la LOPDGDD).

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento y su portabilidad, y oponerte a su tratamiento. También puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento a la medición de Meta, sin que eso afecte a lo hecho antes.

Escríbenos a escuelamoraleja@euroindoorpadel.com o por correo postal a JOMAGAL SPORT, S.L., C/ Pintores, 6, 28923 Alcorcón (Madrid), diciendo qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en un mes como máximo.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; www.aepd.es).

Seguridad

Tus datos viajan cifrados (HTTPS). El sistema de gestión de solicitudes pide usuario y contraseña, y solo entran las personas autorizadas de la escuela y de sus proveedores.

Cambios en esta política

Si la cambiamos, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.